Conoce cómo actúan los criminales y evita caer en sus trampas.
Consejos para reconocer las llamadas fraudulentas:
- No entregues ningún número de identificación personal, números de tarjeta, códigos de seguridad o contraseñas bancarias por medios no autorizados.
- Nunca ingreses tu contraseña en el teclado del teléfono mientras estás en la llamada. Los delincuentes usan programas especializados para descifrar tus claves.
- Si no te sientes cómodo con las preguntas que te hacen por teléfono, no respondas y suspende la llamada.
- Por ningún motivo compartas tu información confidencial ni tus claves con nadie. Los delincuentes son hábiles para la ingeniería social, debes estar un paso adelante.
- Si recibes una llamada en la que te dicen que hay una falla de seguridad con tus productos bancarios, comunícate de inmediato con la línea de atención del banco para verificar que sea verdad.
- Los bancos no hacen llamadas pidiendo el código de seguridad, enviado a tu celular o correo electrónico, para la aprobación de una transacción. No lo entregues o digites en tu celular.
- Desconfía de una llamada si te ofrecen grandes beneficios y ofertas exclusivas.
- Comunícate con el Banco para verificar que la llamada es legítima.
Si observas algún comportamiento extraño, da aviso a la línea 165
